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Se desideri restituire il tuo ordine, puoi scegliere il corriere che preferisci. RICORDA: il costo di questa spedizione è a carico del cliente, se vuoi restituire il tuo ordine in autonomia puoi scegliere il corriere che preferisci; in questo caso il costo di spedizione e la responsabilità di tale spedizione sono a carico del cliente. In alternativa puoi scegliere il servizio Reso Facile che include il ritiro a domicilio gestito da luanfashion.store. Per gli ordini in Italia, il servizio Easy Return è gratuito.

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Il reso è gratuito per tutti gli ordini spediti in Italia. Le spese di spedizione sono a carico del cliente per tutti gli ordini fuori dall'Italia.

In alcuni periodi dell'anno, a causa del grande traffico di ordini, l'elaborazione dell'ordine può ritardare fino a 6/7 giorni.

In rari casi, se un articolo si trova in uno dei nostri magazzini dislocati, i tempi di spedizione potrebbero subire ritardi.

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Gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì vengono evasi entro 72 ore lavorative dal momento in cui effettui l'ordine. Nel caso in cui un articolo sia disponibile solo in uno dei nostri magazzini dislocati, i tempi di spedizione potrebbero subire ritardi, poiché l'articolo verrà spedito alla nostra sede per essere controllato e preparato per la spedizione.

Non appena il corriere ritirerà la tua scatola, riceverai via email il numero di tracciamento, in modo da monitorare lo stato della spedizione 24 / 24H (riceverai istruzioni via email).

La spedizione può essere DDP o DDU a seconda della destinazione dell'ordine.

Spedizione DDU: I paesi Extra UE non sono soggetti al pagamento di IVA / IVA sul prezzo addebitato, ma sono soggetti al pagamento di eventuali tasse locali di importazione e / o sdoganamento. Per le spedizioni negli USA e in Australia non è necessario pagare dazi doganali.

Italia (comprese Repubblica di San Marino e Città del Vaticano)

Ci sono due possibili opzioni:

1. Se hai scelto il pagamento in contrassegno: solo per il primo pagamento in contrassegno, riceverai un SMS di conferma (gratuito), al numero inserito al momento dell'acquisto, con link o codice di conferma su cui cliccare . L'ordine verrà evaso subito dopo la conferma all'SMS. Lo facciamo per essere sicuri di spedire al cliente giusto.

2. Se hai scelto di pagare con bonifico bancario: per gli acquisti effettuati tramite bonifico bancario, devi inviare una mail a luanfashionstore.italy@gmail.com con il TRN (numero di riferimento della transazione) o una copia del bonifico in allegato. L'ordine verrà evaso dopo aver ricevuto l'email con il TRN o la copia del bonifico bancario.

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I PRINCIPALI CORRIERI CHE UTILIZZIAMO PER LE SPEDIZIONI SONO BARTOLINI, UPS E DHL. IN ALCUNE AREE GEOGRAFICHE O PER MOTIVI DI FORZA MAGGIORE, GLI STESSI CORRIERI POSSONO SPEDIRE UTILIZZANDO ALTRI VETTORI.


Puoi sempre affidarti a luanfashion.store per ogni dubbio.

Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai via email il numero di tracciamento - da inserire nel sito del corriere - per essere aggiornato 24 / 24H.

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